Sem rede no estrangeiro

[TomasSCP93]

Boa tarde, encontro-me neste momento sem rede no estrangeiro (Espanha).
Recordei-me que poderia ser pelo facto da mensalidade do Extreme ter vencido ontem por isso efectuei de imediato um carregamento para que a mensalidade fosse debitada.
Entretanto continuo com o sistema indisponível, ou seja, continua a a indicar "sem rede".

Podem por favor ajudar-me ?
Obrigado

[aritaoliveira]

Acabo de enviar

[Anónimo]

Olá @aritaoliveira,

Respondemos à tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques. 

Obrigado
JoãoP_Vodafone

[Mariopovoa]

Boa tarde, 

Também estou sem rede no tlm e estou no estrangeiro. 

Podem ajudar pfv?  Obrigado 

[Mariopovoa]

Boa tarde, 

Estou no estrangeiro e estou sem rede e preciso de resolver a situação asap! 

Alguém me pode ajudar pfv? 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Mariopovoa

Sugerimos a consulta das anteriores mensagens.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[LuisNoRegrets]

Boa Noite.... fiquei sem rede em França. Já reiniciei o telefone, já tirei o cartão, já pesquisei rede manual e se deixo em modo automático conecta à rede Orange. Preciso ajuda urgente

Obrigado

[LuisNoRegrets]

Obrigado pela não rápida resposta... A Vodafone trabalha bem ao telefone, neste caso é lamentável a falta de apoio rápido. Nem posso dar noticias minhas para Portugal à familia.

Há uns tempos a vodafone tinha um chat de apoio ao cliente que cheguei a usar, mas nunca mais encontrei esse chat online

[BrunoF_Vodafone]

Olá @LuisNoRegrets

Esta situação poderá ocorrer quando um número se encontra suspenso por falta de carregamento/pagamento ou por não existir saldo para os débitos dos valores mensais/semanais, pelo que pedimos que confirmes a questão.

Poderás no entanto encaminhar-nos o número e pin inicial através de mensagem privada para podermos ajudar.

Relembramos que o Chat da Vodafone poderá ser encontrado através da Página da Vodafone em Contactos. Poderás aceder também aqui.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[LuisNoRegrets]

Para que fique claro, não devo nada a ninguém.... a fatura foi paga há mais de uma semana.

o chat da vodafone já encontrei mas funciona pessimamente em telemóvel.

Pergunto o endereço para mandar a mensagem privada sff.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @LuisNoRegrets

Poderás aceder ao perfil de um moderador e seleccionar a opção de enviar mensagem privada.

Informamos ainda que através de telemóvel, poderás aceder ao Chat na aplicação My Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone