Acordo de pagamento

[Anafaria15]

Boa tarde, tenho um contrato Red no meu telemovel, mas infelizmente fiquei desempregada a algum tempo e tenho tentado ao maximo pagar a mensalidade, mas ah dois meses que nao me foi possivel fazer o pagamento, infelizmente por vossa parte bloquearam me o cartao, mas pelo que li é possivel fazer um acordo de pagamento das mensalidades atrasadas para me reativarem o cartao? Quero de todo pagar a minha divida e continuar com o meu numero de telemovel. Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Anafaria15, 

Desde já lamentamos a situação pela qual está a passar. 

Para podermos verificar a possibilidade de realizar um acordo de pagamento, necessitamos que nos indique o NIF associado ao serviço, por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone