Facturação - Penalidade Incumprimento Contratual

[nuno_f]

Bom dia,

Sou cliente Vodafone já algum tempo, tinha o tarifário RED. No passado dia 29/09 fui contactado pela Vodafone, que me propôs aderir ao tarifário Vodafone Fit 24.

Na altura aceitei aderir ao Fit 24, que está ativo desde 01/08.

A minha questão reside no facto de na fatura seguinte, vir incluído um valor de 195.04 + iva referente a incumprimento contratual.

Solicito apoio nesta situação, pois valor total da fatura são 257.09 euros.

Encargos adicionais Penalidade Incumprimento

Contratual

€ 195,04

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @nuno_f

Para que possamos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com o NIF associado ao serviço.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[nuno_f]

Boa noite

Aguardo ainda feedback sobre a situação acima indicada.

[Anónimo]

Olá @nuno_f

Como solicitado na mensagem anterior, necessitamos que nos envie uma mensagem privada com o NIF do titular.

Para nos enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone