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Pós-Pagos

Valor da factura

SOLUCIONADO
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FBAguiar
Novo Utilizador

Boas tardes, gostaria de saber o motivo de um aumento não previsto nas minhas facturas: até Outubro, o valor era de €20,62; após essa data passou a €23,70. Não me apercebi de qualquer comunicação ou alteração comercial, pelo que agradecia uma justificação. Tendo em conta que o aumento é de €3,08 tal aumento não pode configurariam mera actualização de valores...


conta n.: *****

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Boa tarde @FBAguiar,

 

Não existiu um aumento na mensalidade do serviço, tem é uma taxa de suspensão do serviço com um valor de 2.50€. Esta informação encontra-se na segunda página da sua fatura.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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