Penalidade Incumprimento Contratual

[ACosta62]

Boa tarde, recebi na fatura um valor de 300€ referentes a uma penalidade de incumprimento contratual que não faço a minima ideia a que se refere. Pedia esclarecimento sobre a mesma e respectiva correcção. Indiquem me para onde posso enviar os meus dados de conta.

[Anónimo]

Olá @ACosta62,

Pelo o valor depreendemos que se refira à não devolução dos equipamentos do fixo. Fez esta devolução? Indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos, dados que constam na fatura.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[ACosta62]

Bom dia, já enviei mensagem privada e fico a aguardar esclarecimentos.

[ACosta62]

Continuo a aguardar esclarecimentos sobre a situação com urgência. Obrigado.

[Anónimo]

Olá @ACosta62,

Tratando-se de uma conta empresarial, para que possamos ajudar e esclarecer, será necessário o contacto com a linha de Apoio Empresarial - 16914, diretamente com o seu gestor de conta ou deslocando junto do Apoio Empresarial numa loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone