Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Desde o inicio do meu contracto que tenho vindo a pagar o valor de 32,54 €, no entanto no mês de Outrubro foi- -me cobrado 34,04€ e em Novembro 37,05€.
O Contrato iniciou em 06/09/2018, sendo que tanto a BOX com gravador como a BOX adicional têm desconto de 24 meses, no entanto parece que me começaram a cobrar indevidamente a BOX adicional, conforme podem verificar nas imagens em baixo:
Gostaria que me esclarecessem o porquê de um aumento de quase 5€ de Setembro para Novembro.
Quero que regularizem a situação e que na próxima factura me creditem o saldo que me cobraram indevidamente.
O numero de telefone associado é: 256944950
Obrigado,
Carlos Pinho
Olá @carlospinhoarc,
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