Fatura Net/TV/Voz

[sofiasilvatsi]

Boa tarde,
Aderi em 24 Janeiro de 2020 ao pacote de Tv/Net-Voz com o valor de 29.90, no entanto a instalação do serviço só foi efetuado no dia 10 de Fevereiro. Gostaria de saber o porquê de receber a carta referente a este mês pelo valor de 32,50€.
Aguardo resposta.
Obrigada

[Rute_Vodafone]

Olá @sofiasilvatsi,

Para que possamos verificar a sua faturação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

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Obrigada,

Rute_Vodafone