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Resposta

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Solução

Internet Fixa (4G) com velocidades vergonhosas (Traffic Shaping)

VitorMSA
Super Contribuinte
Super Contribuinte

Venho por este meio reclamar das velocidades vergonhosas que, hoje dia 07 de julho, pelas 21:47 tenho. Não são as contratadas (20/10).

 

Não me venham falar em antenas sobrecarregadas, porque na zona onde moro isso só será possivel acontecer na altura em que os emigrantes voltarem o que ainda não aconteceu. Moro na Beira Interior Norte!!!

 

Existe algum problema com o 4G? 

 

teste 2teste 2teste1teste1

3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @VitorMSA

 

Não temos identificadas anomalias no serviço 4G. Sugerimos no entanto que reinicie o equipamento e volte a testar.

 

Caso a dificuldade se mantenha, para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico através da linha 1214.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

VitorMSA
Super Contribuinte
Super Contribuinte

Porque é que depois da meia noite as velocidades voltaram ao normal? Não reiniciei nada. 

 

Se isto não é Traffic Shaping não sei o que será.... Lá terá que seguir uma nova reclamação no Livro de Reclamações!!!!

 

relatorio (3).jpg

@VitorMSA 

 

Boa tarde.

Talvez fosse boa ideia ocultar o IP nas imagens publicadas aqui.

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