Com a fidelização a terminar no inicio de Fevereiro, a linha de retenção só tem propostas ridiculas e desfasadas da realidade, mais parece que se querem ver livres do cliente do que mantê-lo e estou a falar de um contrato com tv, net, voz, com 3 telemóveis, será que os comerciais foram angariados no BES?
Com propostas de redução de serviço e a pagar bem mais do que o atual, não são formas de cativar a permanência do cliente, a não ser que tenham algum interesse que não consigo entender.
Também devem saber, pelo menos a internet assim o diz, existem propostas da concorrência muito mais vantajosas e com muitos mais serviços, realmente não se entende esta política da empresa em dar a primazia de uns em relação a outros e não se esforçarem minimamente para reter clientes que nunca dão problemas e pagam quantias dignas de registo.
Cptos,
lb69
