Pacotes

Resolvido! Alteração IBAN de débito direto

Estou desde ontem a tentar alterar o IBAN de débito direto associado à minha conta vodafone, mas surge-me sempre a mesma informação "Falha no pedido. Ocorreu um problema nesta operação. Prima continuar para tentar novamente.", repito a operação verif...

Desabafo desilusão com a Vodafone

Ao fim de 20 anos de cliente Vodafone é com imensa tristeza que me apercebo que não há qualquer consideração pelos já clientes, os serviços que têm para propor após término do PF em pleno século XXI em que existem concorrentes no mercado, é de valor ...

Vários contratos sob o mesmo contribuinte

Boa tarde! Aprecebi-me na semana passada após renovaçao automatica da minha fidelizaçao com a Vodafone, que estava a pagar varias faturas; - 1 contrato TvNetVoz 100Mbps - 1 contrato Red com 3 números + contrato serviço fixo biz 100MbpsIsso tudo para...

Foi-me ativado um tarifário pós-pago através de uma chamada e apresentam-me conta de 30€ para pagar!

Boa tarde,Foi-me ativado um tarifário pós-pago através de uma chamada e apresentam-me conta de 30€ para pagar!Estou extremamente insatisfeita e quero voltar ao tarifário que usufruia anteriormente rapidamente, que foi esse que escolhi.Aguardo uma res...

Resolvido! Denúncia contratual

Ola, enviei através do Vosso formulário online, documentação para rescisão contratual do serviço TV NET VOZ. Até ao momento não recebi qualquer comunicação dos Vossos serviços. Quería saber se, obrigatoriamente tenho que enviar carta registada ou, há...

Desativar serviço premium

Como faço para desactivar serviço premium? Obrigado.

Renovação de Fidelização - Descontentamento

Boa noite, Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento com o processo de negociação de renovação da fidelização de conta com serviços de TV+NET+VOZ + 4 TLMs em pacote RED. Uma vez que a fidelização atual termina próximo do final do ...

consumo tarifário BIZ

Boa tarde,Tenho um telemovel cedido pela empresa com tarifário BIZ e gostaria de saber como consigo controlar o consumo de minutos. Não tenho acesso ao My Vodafone pois estão muitos telemoveis no mesmo contribuinte e só o diretor da empresa tem esses...

Alteração morada

Boa tarde, Quero alterar a minha morada, que tenho que fazer?

Contratos fraudulentos

Pergunto qual a segurança que podem assegurar a um cliente, quando foi feito em nome do meu marido um contrato para um local onde não habitamos, não fazemos ideia de quem lá mora. Não houve contacto telefónico da vossa parte a confirmar o novo contra...

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