Ofertas de Natal

[Martimanha]

Bom dia. As ofertas de natal são activadas a partir da meia noite de dia 20 ou temos de esperar por alguma mensagem? Ainda não recebi notificação nenhuma e não sei se os 10 Gb de Internet estão activados ou não.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @rafaasilvaa1122,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

Ativámos a oferta de 10GB no seu número de telefone.

Ficará disponível no prazo máximo de 1hora.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[micass99]

Boa noite , escolhi a oferta de 10 gb diz que é valido a partir do dia 20 mas ainda n recebi nd.

O que posso fazer?

[Prag_Vodafone]

Olá @micass99,

Não temos registo de nenhum ativação no seu número.

Envie por mensagem privada, print/imagem com a informação presente na app.

Obrigado

Prag_Vodafone

[olhares]

Boa noite

Aderi à campanha de Natal escolhendo os 10 gb de dados como ofertadas não recebi SMS a confirmar.
Podem-me confirmar se a oferta está ativa?
Cumps

[Prag_Vodafone]

Olá @olhares,


A oferta deverá estar ativa, pedimos que reinicie o equipamento e a app My Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Fields83]

Bom dia,

Aderi à campanha de natal de 10gb net que me surge na app mas não consigo aceder à net. Neste momento não tenho dados do plafond mensal, será por isso? A oferta que fiz de 5gb não aparece na área do número a quem ofereci. Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Fields83,

Para que seja possível verificar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone
- Nome do titular
- Morada completa com o código postal
- PIN original ou PUK
- Print/imagem com a informação presente na app My Vodafone

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[mrblamz]

Bom dia. Aderi a semana passada á oferta de natal de 10gb e um amigo ofereceu-me mais 5gb ao qual eu confirmei e recebi sms a confirmar. Supostamente as ofertas ficam ativas dia 20, já estamos dia 21 e ainda nao tenho nada quanto tenho familiares que já têm os pacotes.

[Rodolf_Vodafone]

Olá mrblamz,

A oferta de 5GB ficará disponível para utilização a partir do dia 26/12, conforme mencionado nos termos e condições da campanha.

Em relação à oferta de 10GB, será necessário que nos envie uma printscreen da oferta selecionada na app MyVodafone, por mensagem privada, para que possamos analisar a situação.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[SandroTeixeira]

Bom dia estou com o mesmo problema nos números da minha conta.
Ainda não recebi os 10 GB nos números *********, ********* e *********