Fiz carregamento e nao tenho saldo

[Dayana]

Estou com o mesmo problema, fiz o carregamento e não entrou nem o saldo nem a mensagem de carregamento.

[Camila_Vodafone]

Olá @Dayana, 

Para podermos ajudar, seria possível enviar-nos seus dados de cliente através de mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Camila_Vodafone