Boa noite,
No passado dia 18, recebi a seguinte mensagem da Vodafone:
“ ativada a Tarifa de Internet Extra de 100MB validos durante cinco dias, por 1,99Eur.”. A questão é que esta quantia me foi debitada do saldo sem que eu o permitisse, não requisitei essa tarifa. Não fui abusada de que os meus dados moveis estavam a chegar ao fim, e, de qualquer forma, não têm direito de me ativar uma tarifa e debitar saldo. No máximo, barravam os dados móveis.
Sou yorn X (plano de 1GB) e estou a ficar cansada destas situações inconvenientes.
Beatriz Serra