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Pré-pagos

Roaming Não Funciona

Novo Utilizador

Boa tarde. Estou no estrangeiro e meu telemóvel simplesmente não conecta em rede alguma. Logo que cheguei conectou normalmente, mas agora fica sempre a mostrar sem serviço.

 

Já tentei todas as soluções mais simples, como reiniciar o aparelho, redefenir as configurações de rede, tirar e colocar o SIM, etc. Acredito ser um problema então da vossa parte.

 

Por favor, peço que verifiquem pois preciso usar o telemóvel urgentemente.

 

Agradeço desde já.

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32 RESPOSTAS 32
Moderador

Boa tarde @diegorua,

 

 

O teu serviço estava suspenso por falta de carregamento, sendo que entretanto já reativou, é necessário que reinicies o equipamento várias vezes até que este detete a rede e caso possível testes o cartão noutro equipamento.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Olá,

Eu estou em Inglaterra e precisava de usar o roaming mas o telemóvel não consegue encontrar rede.

Estive a pouco em Espanha e França porém funcionou tranquilamente.

Preciso de ajuda urgente.

 

Obrigada

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Moderador

Olá @Gleisa,

 

Para que possamos verificar o estado do serviço, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone e o PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite, 

 

Estou neste momento em Inglaterra e o meu telemóvel não se consegue registar em nenhuma rede.

O meu tarifário é o Yorn X 1Gb e tenho todos os pagamentos em dia.

O que se passa?

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Moderador

@Jmagalhaes08

 

Sugerimos a consulta do post da Marta_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia. Estou no estrangeiro e o roaming deixou de funcionar. Já carreguei o telemóvel mas continuo sem serviço.

O que devo fazer?
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Moderador

Olá @AnaRamos1,

 

Pedimos que nos indique através de mensagem privada, o número de telemóvel e pin inicial de forma a podermos analisar a sua questão.

 

Obrigado,
André_Vodafone

 

 

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Novo Utilizador
Bom dia. Estou no estrangeiro e o roaming deixou de funcionar. Já carreguei o telemóvel mas continuo sem serviço.
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Antigo Moderador

Olá @Martaguedes

 

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consultes a sua caixa de entrada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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