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Solução

Sem rede no estrangeiro (França)

carlasofiamaia
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite! Desde o início de setembro deste ano, encontro-me a viver em Bordeaux (França) e não consigo realizar qualquer tipo de comunicações com o meu cartão da Vodafone. Acredito estar sem rede, uma vez que já verifiquei o saldo disponível e tentei retirar o cartão e voltar a colocar. Agradeço toda a ajuda que me possam disponibilizar.

 

Cumprimentos,

Carla

2 RESPOSTAS 2

Anónimo
Não aplicável

Olá @carlasofiamaia

Para podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Se o serviço não estiver identificado, confirme-nos PIN/PUK.

 

Quando está em Roaming o processo de ligação à rede é mais demorado, devido à necessidade de comunicação entre antenas entre o país onde se encontra e o de origem. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigado, 
André_Vodafone 

mariaoliveira91
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,

Aconselho que faca uma pesquisa automatica de rede no seu telemovel. Possa ser que esteja em rede manual.

Cumprimentos,

Maria