Sobre ainda a Questão 1: Mais uma vez, não me respondeu à pergunta número 1. Obviamente que é do meu livre arbítrio contactar e reclamar onde quer que seja (inclusivé ao presidente da república), o que eu perguntei é qual é o sítio mais indicado. Não sabe ou não quer indicar? Seja na Vodafone ou na Anacom, ou noutra das sugeridas, qual é mais indicada e qual a forma de chegar? Ou não sabe também para a empresa onde, suponho desde o início desta conversa, trabalha? Eu exigo saber onde e em que entidades eu devo recorrer para reclamar sobre a ilegalidade nos termos em que está escrito o tarifário. Certamente saberão e serão obrigados a disponibilizar os contactos, formulários, links, já que não será na lavandaria ou na tabacaria que me indicarão as entidades que vos regulam.
Mensalidade refere-se a um período de tempo e, quando referido a um tarifário ter ou não ter uma mensalidade refe-se a qualquer valor, taxa, serviço cobrado, débito, cobrado nesse um determinado período. Bimensal apenas modifica a sua periodicidade dessa cobrança/débito, não modifica a qualidade de se poder ou não receber ou fazer comunicações. E não pode um tarifário dizer não ter mensalidade quando, realmente, tem. Isto não é crível e não pode ser legal. E eu recorrerei ou denunciarei às autoridades competentes quando obtiver resposta à pergunta 1.
Em relação ao SOS Transfer , eu confirmei depois, abrindo todas as alíneas, e é vergonhoso recomendar um serviço quando eu deixei bem explícito que os carregamentos que fiz foram antes desta mudança de política da VODAFONE rou bar saldo aos clientes nos últimos 2 anos, contra o princípio da confiança na altura em que fiz o carregamento!
Questão 6. Sobre a inactividade ou actividade do cartão. Sobre este último ponto tenho mais uma questão, a sexta. qual é o período de actividade/inactividade para que o cartão não seja/ ou passa a ser por vós suspenso e, após isso, quanto tempo me está ao dispôr para voltar a recuperá-lo, após isso.
Questão 7. Termino com mais uma pergunta, a sétimoa, que descobri ao ver escrito por outrém, e quero obter clarificação da mesma. No mesmo tarifário consta ainda, como desde há pelo menos Janeiro (penso que quando fui obrigado a mudar para os tarifários EASY essa alínea nem constava) que quando não é feito comunicações é cobrado 0,50 cêntimos por mês. Quero obter o esclarecimento se, na ausência de comunicações, essa mensalidade debitável é cumulativa com o outro valor bimensal que consta no tarifário.
Continuo a aguardar, após o não esclarecimento das restantes, de respostas cabais às perguntas 1, 6 e 7.
