Rede movel e prendas de natal

[hugoxpto]

Boa-noite, no meu telemovel não estou a conseguir apanhar rede 4g, alias só apanho H+ e hoje ate estive com "E". Reparei que não é problema da localizaçao pois uma pessoa na minha casa com exatamente o mesmo tarifiario apanha o 4g. Gostaria de saber o porquê e se poderiam resolver o problema....
Relativamente às prendas de natal, tambem nao consigo receber as que me sao enviadas nem requesitar as minhas porque diz que tenho faturas em atraso, quando tenho sempre o telemovel com dinheiro e o tarifario Yorn X.
Agradecia uma resposta brevemente e a soluçao do problema
Hugo Cardoso

[Anónimo]

Olá @hugoxpto

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