SMS com destino errado
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em 17-12-2019 02:09 PM
Boa tarde,
Esta manhã recebi uma sms a informar de uma consulta para um hospital em nome de outra pessoa.
Pensei que fosse erro do hospital.
Agora recebi uma chamada de uma pessoa a dizer que tinha uma sms minha no telemovel do filho a dizer "Beijinhos prima Ana" sem eu ter enviado qualquer sms.
Algo se passa na rede. Podem investigar?
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em 17-12-2019 03:13 PM
Olá @jpmiguel,
Não temos registo de dificuldades.
Sugerimos que verifique em primeiro lugar a informação presente no seu equipamento e no My Vodafone.
Caso ninguém tenha utilizado o seu equipamento e não exista registo.
Pedimos que nos indique detalhadamente, por mensagem privada:
Data/Hora
Número de destino
Número origem
Nome do titular
Morada completa com o código postal
PIN original ou PUK
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
Prag_Vodafone

