Configurar comando TV Box para TV

[ivocap]

Boas,

Na sequência de uma renovação de contrato mudaram-me a TX Box de uma Arris para uma VBoxPro 4K, mas não consigo encontar as instruções para programar o comando desta TVBox para controlar a TV propriamente dita (como fazia o da Arris).

Alguém me pode ajudar?

Ivo

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ivocap, 

Poderá consultar como fazer, no nosso site, clicando aqui.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[ivocap]

Bom dia @JoãoR_Vodafone 

Obrigado pela resposta, mas não era essa a minha questão: o que eu quero fazer é configurar o comando para controlar a televisão, tal coom fazia com o comando da Arris (desligar, volume).

Para melhor explicar, envio screenshot  com as instruções que procuro, só que para outro comando:

[Prag_Vodafone]

Olá @ivocap,

A Vodafone permite a configuração do nosso comando para controlar a TV.

Qualquer dificuldade ou configuração técnica, será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita caso tenha uma número móvel da Vodafone. Caso não tenha terá de contactar diretamento 16913.

Obrigado,
Prag_Vodafone

[ivocap]

Resolvido.

Para memória futura:

1. Tv ligada;

2. Pressionar a tecla amarela e o OK simultaneamente até o led à volta do botão ligar/desligar piscar 2 vezes verde;

3. Apontar comando para a TV e carregar no botã ligar/desligar até a TV se desligar;

4. Largar botão ligar/desligar.

Não esquecer de deixar o volume da box no máximo porque a partir desse momento o comando da box passa só a controlar o volume da TV (esta é uma observação minha - o apoio técnico não disse isto).

Obrigado a todos pela ajuda.

[ianchika]

Isto já não funciona. Ou melhor, há dois dias deixou de funcionar e quando sigo estes passos, inicia SEMPRE, o Vodafone KIDS.
Na Vodafone dizem que supostamente o comando não consegue controlar as tvs, por isso está resolvido.
Alguém sabe de outro método?

[trkicks]

Estou com o mesmo problema.
Tive que fazer reset á Vbox Pro porque desligava-se automaticamente de 5 em 5 minutos.
E agora não consigo controlar a tv como sempre fiz até agora.