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Solução

TV box DI362-UHD

miiike
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎12-12-2019 01:09 AM

O mesmo que este tópico: https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/VBox-contratualizada-vs-VBox-instalada/td-p/358910
e com a agravante de nem a Smart TV a reconhecer para usar o comando da mesma
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1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

em ‎12-12-2019 02:01 AM

Olá @miiike,

 

De forma a, conseguirmos ajudar com a maior celeridade. Pedimos que contacte o departamento de Suporte Técnico - 16913.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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