Canais RF

[voodoodoll]

Boa noite.

Estou sem sinal dos canais RF há mais de 15 dias e gostaria de saber o que se passa pois estou sem TV em algumas partes da casa.

Resido na cidade de Odivelas e é a primeira vez que me aconteceu esta falha.

Obrigado

Cumprimentos 

[Blue_Zee]

Acho que todos sabemos isso, a minha pergunta prende-se com a informação publicada pelo @JoaoPP_Vodafone.

[PABT]

acabei agora mesmo de fazer também um nova sintonia no digital e nada. sendo um canal premium seria estranho estar no digital sem box

[JoaoPP_Vodafone]

Olá @Blue_Zee e @lapis,

Pedimos desculpa mas efetivamente a informação estava incorreta. 

Apenas o Eurosport, Eurosport HD e Eurosport 2 estão disponíveis sem TV Box.

O Eurosport 2 Xtra HD uma vez que é um canal premium só poderá mesmo ser visualizado através da Box.

Vamos solicitar a correção da informação que está presente no site da Vodafone.

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

[Blue_Zee]

OK, percebo @JoaoPP_Vodafone

Também estava a estranhar.

[JoaoPP_Vodafone]

Olá @lapis,

Relativamente às frequências de canais a preto, sugerimos que voltes a sintonizar os canais na tua TV para que os mesmos desapareçam.

Caso os mesmos se mantenham deverás verificar no topo do ecrã se tens uma mensagem em scrool com indicação de a posição estar reservada para a colocação de um canal em específico.

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

[MASA]

@JoaoPP_Vodafone

Os espaços a preto em RF continuam após fazer novas sintonias! Está tudo na mesma! Comuniquem a quem com responsabilidade que está tudo igual !

Que é uma vergonha! Metam lá dois ou três canais do pacote base! Custa assim tanto fazer isso! ????

Cumps

[Ana_Vodafone]

Olá @MASA,

A situação foi encaminhada internamente. Contudo, não nos é possivel garantir as alterações pretendidas.

Obrigada

Ana_Vodafone

[lapis]

Boa Noite,

Em relação ao canal Eurosport 2 Xtra HD a situação já esta resolvida.
Como diz o masa os canais encontram-se na mesma em preto numa nova sintonização porque eu quando alertei isso tinha feito uma nova sintonização eu ao contraio do administradores não falo de cor testo.
Poderiam meter novos canais do pack 130 exemplo:cinemundo já qu só temos um canal de filmes hollywood e 24 kitchen

Obrigado.

[MASA]

Obviamente @lápis

A Vodafone é que não se interessa pelos seus clientes!

A Vodafone quer lá saber se está bem ou mal como está!?

Para estar assim como está e ao tempo que está é porque ela não se interessa pelos clientes que tem. Ponto.

cumprimentos

[lapis]

Administradores hoje fiz novamente sintonização de canais e os seguintes canais 22,23,63 e 64
ainda se encontram a preto estão assim a anos é preciso tirar um curso para tirar estes canais da sintonização.
Podem por favor meter os canais digitais pela ordem correcta já que os mesmos se encontraram assim mas a Vodafone fez o favor de os meter incorrectamente isto faz com que o meu lcd esteja com os canais trocados porque a mesma não da para ordenar os canais digitais so mesmo a vodafone corrigindo esta situação.