Canais RF

[voodoodoll]

Boa noite.

Estou sem sinal dos canais RF há mais de 15 dias e gostaria de saber o que se passa pois estou sem TV em algumas partes da casa.

Resido na cidade de Odivelas e é a primeira vez que me aconteceu esta falha.

Obrigado

Cumprimentos 

[pjfagulha]

O problema continua...

[Ana_Vodafone]

Olá @pjfagulha,

A situação mantém-se em análise interna. Num prazo máximo de 24h serás contactado.

Agradecemos desde já a disponibilidade.

Obrigada

Ana_Vodafone

[pjfagulha]

Mais uma vez ... (centésima vez)

O canal Porto em RF está sem som na cidade da Guarda.

O Canal Globo em RF também está sem som pois ocupa a frquencia do antigo ETV que também costumava ficar sem som.

Mais uma vez é de lamentar que esta avaria não seja resolvida definitivamente (visto já terem diagnosticado o problema na Central) e continuem continuamente a "remendar" o problema!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pjfagulha,

A situação encontra-se encaminhada para análise. Logo que possível será dado feedback.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[pjfagulha]

Já estão ok... (ate à próxima semana)

[nunolealcorreia]

Boa tarde,

Estou há vários dias sem canais RF e quando ligo para o 16913 fico cerca de 30 a 40 minutos aguardar e ninguém atende!

Espero que estas chamadas não sejam a cobrar!

Isto é uma vergonha!

Sou cliente muito antigo.

Como posso resolver o meu problema?

[BrunoF_Vodafone]

@nunolealcorreia,

Poderás em alternativa enviar-nos o NIF associado ao serviço através de mensagem privada para que possamos encaminhar a dificuldade à área técnica. O contacto será efetuado num prazo de 48 horas.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[pjfagulha]

Desta vez não é problema de som mas sim de imagem.
O Porto Canal em RF está sem imagem mas com som.
Por favor comuniquem aos técnicos.
Cidade da Guarda.

Ps- incrível como este problema se mantem ao longo das semanas... Ou é som ou é imagem

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pjfagulha, 

Encaminhámos a situação junto do apoio técnico. 

Assim que possível serás contactado. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[pjfagulha]

A TV Globo está com o mesmo problema do Canal Porto.