fox+

[andrefmartins99]

Boa tarde, eu tenho o pack tv plus e quando tento ver algum episodio de uma serie na fox+ pede-me para pagar 3,99€. No vosso site diz "O Fox + está disponível para subscrição por €3,99/mês e no Pack Tv Plus (€7,90/mês)." Portanto eu gostaria de saber porque nao consigo ver nenhum episodio? Obrigado.

[RuiAlex]

Boa noite,

Pois foi resolvida, mas ainda não entendo como um cliente com Pack Total não usufrua deste canal.
Par isso terei que desembolsar 7,5€ mensais para poder ver canais que já tenho no Total.
Isto cabe na cabeça de alguém?
Mas tudo bem, fui contactado e tudo se resolveu, mas a magoa, pela falta de consideração fica.
Pensem bem se não merecia outra atitude de vossa parte.

[RuiAlex]

Caro Bruno,

Sei que sim, mas na próxima renovação vou ter vossa atitude em lembrança.

Mas a Vodafone não deve necessitar de quem tenha o serviço mais 3 telemóveis, etc...

Se fizeram asneira, pelo menos durante este período de fidelização tinham oferecido a miséria de 3,99 que é o custo da subscrição.

Sentia-me desrespeitado, pensei que a Vodafone fosse muito diferente da NOS, mas afinal é igual.

Na altura certa eu vou lembrar o que me fizeram de baixaria

[Tiago_silva84]

Eu tenho pacote fibra 1gb i não tenho. Disseram fox + 24 meses aguardo pela resposta

[Anónimo]

Olá @Tiago_silva84, 

Pedimos que nos clarifique a sua questão através de mensagem privada, juntamente com o número de conta, nome completo do titular, morada e código postal de forma a podermos analisar. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone 

[NM1]

Olá,

Ao subscrever o Pack Tv Plus ele fica subscrito em todas as boxes? ou apenas na box em que fiz a subscrição?

Obrigado,

[Rute_Vodafone]

Olá @NM1,

Fica disponível em todas as boxes associadas à conta em que subscreveu.

Obrigada,

Rute_Vodafone