Oferta de equipamento REPARTIDOR DE SINAL em falta

[rakx-mrt]

Boa tarde,

Fiz um novo contrato TV+NET+VOZ em que uma das ofertas era o repartidor de sinal. Não foi entregue alegadamente por falta de equipamento com a promessa que numa semana viriam instalar. Já liguei para a linha de apoio pois o serviço foi instalado à 2 meses e até ao momento nada.

Adicionalmente foi prometido pelo comercial a oferta da primeira fatura no entanto tive que pagar pois não foi emitida nota de crédito e o comercial já não responde às mensagens e não atende o telefone. Também não recebi o contrato em papel (nem pelo correio nem entregue presencialmente).

Agradecia a ajuda.

Frederico Duarte

[Thau_Vodafone]

Olá @rakx-mrt,

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Thau_Vodafone