configuração DNS

[miguelvarela13]

Boa tarde, aderi esta semana ao serviço vodafone e reparei que algumas coisas rede wifi no telemovel não estão a funcionar bem como download de apps no Google Play que é super lento e há coisas que não carregam, como os GIFs no teclado, inicio de sessão no youtube, envio de imagens no whatsapp... são pequenas coisas mas que fazem diferença. Se alguem conseguir ajudar agradecia.

[Anónimo]

Olá @miguelvarela13,

Para podermos ajudá-lo nesta situação mais técnica é necessário o contacto com o nosso Suporte.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone