Serviço de instalação

[carlosduarte52]

Bom dia
Venho demonstrar o meu desagrado com os serviços da vodafone.

No dia 9 de Janeiro aderi ao serviço da  vodafone tv/net/voz/movel onde ficou marcado a instalação para o dia 17 de Janeiro, onde ninguém apareceu, hoje vou reclamar onde mandaram um link para fazer novo agendamento agora onde o dia mais próximo era só dia 31 de Janeiro. Vou ficar sem serviço com a antiga operadora no dia 24 de Janeiro que é amanhã.

Como podem ter um serviço de apoio técnico tão péssimo em relação a concorrência, onde na NOS fiz um contrato no dia 2 de janeiro pela parte de manhã na parte da tarde já tinha o serviço instalado onde fiquei surpreendido pela positiva pela serviços técnicos na NOS.

Gostaria que a instalação fosse marcada o mais rápido possível já que era para ser no dia 17 de Janeiro e ninguém apareceu nem disse nada.

[Camila_Vodafone]

Olá @carlosduarte52, 

Lamentamos saber que sua instalação não foi realizada. Seria possível enviar-nos uma mensagem privada com seus dados de cliente para ajudarmos na resolução? 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada"

Obrigada,

Camila_Vodafone