App TV Vodafone nao functiona

[jneto]

Boa noite

Desde que instalei a nova versao da aplicacao cada vez q tento aceder da um erro e a aplicacao fecha.

Tenho um tablet com o Android 4.4.2 e o erro esta em anexo.

Podem ajudar?

Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @jneto

Não temos indicação de anomalias na App Tv Vodafone, contudo devido à especificidade dos equipamentos, não conseguiremos garantir o correto funcionamento caso seja um equipamento não comercializado pela Vodafone.

Poderá ainda contactar o Suporte Técnico através do 16913 ou em My Vodafone para verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[dmcventura]

Esta moderaçao do forum... sinceramente...

Com a nova versao da App o requisito para Android passou a ser versao 4.4.4 ou superior.

Razao porque deixou de funcionar em muitos equipamentos mais antigos.

[jneto]

Ola @dmcventura 

Sim esta moderacao parece um Robot a mensagem e sempre a mesma quer aqui quer na Play Store.... Mesmo tendo inumeros utilizadores com o mesmo problema... Enfim...

Muito obrigado pela informacao e por a partilhar. Ja desconfiava que fosse isso 😞 ate pq no meu android 5.0 funciona, mas como tb ja li que no Android 10 nao funciona....

Ja agora onde conseguiu saber isso ja q nao consigo ler em lado nenhum?

E sabera se existe um apk com a versao antiga?

Obrigado 

[dmcventura]

Exatamente @jneto. Por não aparecer em lado nenhum, nem os moderadores conseguem fazer o seu trabalho... copy/paste 😉
Quando surgiu o aviso de que para continuar a usar a App era necessário atualizar para a nova versão, também dizia que era necessário o Android 4.4.4 no mínimo..
As versões anteriores devem estar todas inoperacionais, mais que não seja porque os operadores assim o querem... sao todos iguais, andaram todos na mesma escola...

[Rute_Vodafone]

Olá @dmcventura,

Encaminhámos internamente a dúvida acerca das versões necessário, de modo a verificar as versões corretas.

Assim que existir informação, daremos feedback.

Obrigada,

Rute_Vodafone 

[Rute_Vodafone]

Olá @dmcventura,

A App está disponível para as versões 5.0 ou superiores.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[dmcventura]

Quando se tem demasiados acessos, para que os sistemas não crashem há que eliminar uns quantos... e vale tudo...