Carregamento do telemóvel

[Carib1]

Hoje mesmo foi efectuada a portabilidade do meu numero, da meo para vodafone. Tentei carregar o novo cartão com saldo no meu homebanking e não consigo. Recebo uma mensagem de erro dizendo que a "Referência é inválida". Estou obviamente a usar o meu numero portado 96.. Como resolvo?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Carib1

Quando é efetuada a portabilidade de um número, a possibilidade de carregar através do número como referência num MB, só ficará disponível em 24horas.

Contudo, uma vez que é possível através de referências de pagamento de serviços, poderá enviar-nos uma mensagem privada com os seguintes dados para que possamos gerar uma referência.

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Valor pretendido

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Carib1]

Mensagem com os dados pedidos enviada.
Obrigada pela atenção!