Cobrança de chamadas

[Vera79]

Bom dia, ontem foi-me cobrado valor de chamadas, sendo que sou yorn e as chamadas são gratuitas. Qual é a justificação para a cobrança indevida?

[Anónimo]

Olá @Vera79,

Para que possamos analisar em sistema, confirme os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- PIN original

Obrigado,

Jorge_Vodafone