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Yorn

Cobrança indevida de 0.50€

Alexandra2006
Novo Utilizador
Bom dia,
Foram me retirados 0.50 € por não ter saldo suficiente para o débito de 2.75€ semanais, o que não está correto. Carrego o telemóvel com o dinheiro certo para o mês, e no historico é possível ver que dispunha de 2.75€ antes de me serem retirados os 0.50€. Esta situação não é a primeira vez que acontece. Como posso resolver
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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá Alexandra2006,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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