Cobrança indevida

[CristianaSoares]

Boa tarde,

Após consultar a minha factura detalhada dos meses de Janeiro e Fevereiro 2019, reparei que me foi cobrada uma chamada que terei feito para a Alemanha (???) - 30 jan, 12:57, Alemanha - € 0,284

A questão é que eu não liguei para a Alemanha, não conheço sequer ninguém lá, e como tal não percebo o porquê desta cobrança de uma eventual chamada que supostamente terei realizado....

Obrigada,

Cristiana Soares

[BrunoC_Vodafone · Accepted solution]

Olá @CristianaSoares

A comunicação em causa é referente ao envio de uma sms internacional.

Para que possamos analisar, enviámos uma mensagem privada, ficaremos a aguardar a sua resposta.

Obrigado

BrunoC_Vodafone