Criação
Resposta
Solução
em 15-07-2019 10:37 AM
em 15-07-2019 11:36 AM - última edição em 15-07-2019 11:49 AM por Rute_Vodafone
Olá @AlexLetras,
As taxações podem ocorrer por diversas razões, comunicações, serviços subscritos, etc.
Neste momento não nos é possível verificar as taxações, por ser necessário efetuar contabilizações dos tráfegos e consumos emitidos pelo equipamento do cliente, sendo a última comunicação disponível por volta das 21:00 do dia de ontem.
Pedimos que nos contacte mais tarde, por mensagem privada, para podermos avaliar quais as taxações que originaram a remoção do seu saldo.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 15-07-2019 11:59 AM
em 15-07-2019 01:07 PM - última edição em 15-07-2019 01:15 PM por Rute_Vodafone
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Obrigada,
Rute_Vodafone