Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Gigas

SusanaMaria79
Novo Utilizador
Como é possível ter 5GB por mês 15 GB de apps e só já ter 1.8 dos 5??
Mostrar mais
4 RESPOSTAS 4
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @SusanaMaria79,

 

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados através de mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

 

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada, pois colocando os dados públicos, qualquer pessoa com o acesso a esses dados poderá solicitar alterações no seu serviço. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
SusanaMaria79
Novo Utilizador
Não estou a conseguir...
Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais