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Yorn

Prêmio Uploaded x10

Novo Utilizador

Bom dia.

Ganhei um “premio” de utilizacao gratuita de yorn x 10Gb durante um mes ao preço do 5Gb. Verifiquei que me cobrararm nova semanada de 4,99 sendo que 2 dias antes tinham cobrado a minha semanada de 3,99, ou seja, acabei por pagar a semana duas vezes. Sendo que é um Prémio para utilização durante um mês não entendo a dupla cobrança, ainda mais ao valor normal do tarifário de 10gb. 
Agradeco que confirmem a situacao.

Obrigada

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1 RESPOSTA 1
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Antigo Moderador

Olá @FunnyVIP

 

Como explicado nas condições que são apresentadas antes de aceitar o prémio no momento da aceitação da oferta, o tarifário é alterado para Yorn X 10GB e é imediatamente debitado o custo na integra de 4.99€, sendo depois creditado 1.00€ para perfazer os 3.99€. Este processo tem sempre estas condições, independentemente de quando foi debitada a semanada anterior.

 

Se não recebeu o crédito, indique-nos o seu número de telefone, nome e morada completa do titular por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

 

 

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