Spotify Dados Móveis

[brunosillvaaa]

Bom dia, tenho reparado que os meus dados móveis tem sido utilizados à medida que uso o streaming do Spotify, de alguma forma os dados do Spotify tem sido descontados do meu plano mensal, alguém me consegue ajudar?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @brunosilvaaa,

Para que as Apps tenham o correto funcionamento com o tarifário, deverão ser acedidas com o próprio telemóvel e com a ligação de dados configurada para a APN Net2.

Mesmo com a APN corretamente configurada, poderá existir uma parte do tráfego que não seja contabilizada pelas Apps gratuitas, como poderá consultar na informação/condições do tarifário em: https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html » Ver Mais.

Ao analisar o consumo no número que nos enviou em anteriores contactos, não verificámos qualquer incoerência, estando a existir o das Apps no plafond da Politica de Utilização Responsável de 15GB.

Obrigado

Brunof_Vodafone