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Resposta

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Solução

Spotify + Instagram

Lockhart
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite.

 

Já à alguns meses tenho denotado que o tráfego do spotify e principalmente do instagram estão a contar fora do plano das apps. Por favor vejam o que se passa!

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @Lockhart,

 

Para que as Apps tenham o correto funcionamento com o tarifário, deverão ser acedidas com o próprio telemóvel e com a ligação de dados configurada para a APN Net2.

Mesmo com a APN corretamente configurada, poderá existir uma parte do tráfego que não seja contabilizada pelas Apps gratuitas, como poderá consultar na informação/condições do tarifário em: https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html » Ver Mais.

Por exemplo, o Facebook utiliza links páginas e videos externos, não sendo contabilizados pelas Apps gratuitas.

Contudo, de forma a podermos confirmar a utilização dos dados, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone