Troca de tarifário fora do país

[pedroaraujo74]

Bom dia,
Estou atualmente fora do país, e da união europeia, e após várias tentativas de mudança do tarifário Yorn X 10 gb para o Vodafone easy, o tarifário não altera e continuam a ser descontados 5€ da minha conta semanalmente. Agora nem sequer rede consigo ter.
Como devo proceder para alterar de tarifário fora do país? Não volto a Portugal tão cedo e preciso de conseguir receber SMS's.

[Anónimo]

Olá @pedroaraujo74,

As alterações de tarifário apenas são possíveis com o serviço ativado além desta situação, tem um custo de 6€ para este efeito. 

A dificuldade na mudança poderá estar dependente de uma destas situações.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Marta_Vodafone