Troca de tarifario

[pedrott]

Tentei alterar o tarifario de 5 GB para 1 GB aparece que n é preciso a taxa de alteraçao e ao confirmar dá erro a dizer que não foi concluir a operação já liguei e disseram para alterar na aplicação mas na aplicação continua a não funcionar.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pedrott, 

Em caso de alteração de tarifário é sempre cobrado o custo do novo tarifário Yorn X escolhido. 

O custo de alteração de tarifário de 6.00€ entre alterações Yorn X, só é cobrada caso a última mudança tenha sido há menos de 30 dias. 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[JoãoR_Vodafone]

Olá @tfx, 

Na alteração entre Yorn X é sempre cobrado o custo do novo tarifário.

Só acresce o custo de alteração de 6.00€ se a última mudança entre Yorn X foi há menos de 30 dias. 

Por este motivo, como não tava correta a sua informação, eliminámos a mensagem anterior. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone