Yorn x

[Diogo93]

Boa noite. Tenho o tarifário Yorn x 500 mb e tenho a percepção que as apps de tráfego ilimitado têm consumido internet e fiquei sem tráfego e a Vodafone, sem dar opção de escolha, retirou-me cerca de três euros por tráfego adicional.

Alguém me poderá esclarecer?

[Ana_Vodafone]

Olá @Diogo93,

O tráfego gerado pelas apps é gratuito, mas o que é gerado pelo conteúdo que é carregado através de páginas externas, como é o caso de alguns vídeos ou notícias do Facebook, é descontado do plafond.

Sugerimos que controles os consumos de dados através dos contadores em My Vodafone.

Quando se esgota o plafond de dados é cobrada a tarifa de internet de 1,99€/100MB.

Obrigada

Ana_Vodafone

[Diogo93]

E não posso bloquear esse tráfego extra?

[LockjaW]

Não é possível bloquear a tarifa extra de internet visto que faz parte das condições do tarifário.

A unica maneira de não ser ativa é não acederes à internet ou não teres saldo.

[Anónimo]

Olá @Diogo93

A ativação do pacote extra de internet é uma característica base do tarifário, não sendo possível bloquear.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Diogo93]

Não faz muito sentido mas enfim.

[Diogo93]

Agradecido!