YornX Sem Rede no Estrangeiro

[THenriques]

Boa Tarde, 

Encontro me de momento na Holanda e hoje fiz um novo carregamento para o Debito Semanal do Yorn X. 

Contudo neste momento o meu telemovel apresenta ''sem rede'', preciso urgentemente de poder estar contactavel. 

Podem me ajudar pff?

Cumprimentos,

Telmo 

[migdias]

Estou com o mesmo problema. Ja estou fora do pais quase ha um mes.. Mas ontem fiquei sem rede e nada do que faca da resultado. Pensei ser que tinha ficado sem saldo e carreguei agora mesmo. Ja reiniciei e continua igual

[BrunoF_Vodafone]

Olá @migdias  

Pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar. Após reiniciar, deverá repetir o processo de pesquisa manual de rede.  

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[sofia_rosas]

Boa noite,

Eu também estou nesta situação. Efetuei um carregamento, aguardei uma hora, reiniciei o telemóvel e procurei rede manualmente, contudo continuo sem rede. Necessito de confirmação urgente dado que preciso de utilizar a app do Novo Banco e para tal preciso de confirmação por sms.

Obrigada

[Anónimo]

Olá @sofia_rosas

Para podermos verificar, indique-nos o seu número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada. Caso o número esteja registado, necessitamos da confirmação do nome do titular e morada completa.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Julien92]

Boa tarde,

Também me encontro na mesma situação, desde ontem que estou sem rede.
Já desliguei e voltei o equipamento , tirando o cartão , mas sem efeito.
Agradecia ajuda para solucionar este problema o mais depressa. Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Julien92

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[JoViana]

Boa Noite! Encontro me na Dinamarca sem rede à 2 dias! já tendo o carregamento efetuado! Preciso imediatamente de ficar contactavel.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @JoViana, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[JoViana]

A minha situação mantém-se. Respondi ao moderador e continuo a aguardar por uma respostas.

[BrunoF_Vodafone]

@JoViana

Respondemos à mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone