4G deixou de funcionar - iPhone X

[paulomaia]

Boa tarde, 
ja estou há alguns dias sem rede 4G no telemovel, ja repus as definiçoes de rede e continuou sem dar... 
Agradecia que me ajudassem, pelo menos para tentar perceber se será um problema do telefone ou se é algum problema com a vodafone !

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @paulomaia,   

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[diogosilva14]

Boas, eu também.

[Prag_Vodafone]

Olá @diogosilva14,

Para que possamos verificar indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

[LPoitevin]

Boa tarde,

O mesmo problema aqui mas com um iPhone XR.

Podem ajudar?

[Rodolf_Vodafone]

Olá LPoitevin,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[moreiramarcos]

Estou com o mesmo problema. Pode me ajudar, por favor? É iPhone XS.