FALHA ATIVAÇÃO PDP
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em 04-12-2019 01:06 PM
Olá, estou tentando ir à net e não consigo. O 4G não carrega e fica somente no 3G que exibe a mensagem; falha de ativação PDP. Já reiniciei as configuração de rede e não resolveu. Tenho um iPhone 8 Plus. O que devo fazer? Obrigada
1 RESPOSTA 1
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em 04-12-2019 04:07 PM
Olá @mariagabrielafr,
Deverá confirmar se tem a rede 4G ativa no seu iPhone. Pode verificar nos Manuais Online como fazê-lo.
Para podermos confirmar se ao nível do serviço tem o 4G operacional, pedimos que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:
- Número de telemóvel Vodafone
- Nome e morada completas do titular
Obrigado
BrunoF_Vodafone

