iPhone 7 sim inválido

[Nunoovieira]

Boa noite, tenho um iphone 7 que me foi oferecido do estados unidos, mas que já tinha sido utilizado por essa pessoa em Portugal com a rede Vodafone, que é á qual ele está bloqueado. Recebido o telemóvel, encomendei através do vosso site um cartão sim, segundo a carta que vem anexada o tarifário associado é o plano inicial Flat. Introduzi o pin e ele deixou, aparece a mensagem que requer ativação e fica a carregar e por fim aparece sim inválido. Nas definições do iPhone a rede que lá aparece sem eu ter o cartão sim inserido é a Vodafone, gostava que me podessen ajudar. Obrigado
 

[Anónimo]

Olá @Nunoovieira,

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Obrigada

SaraM_Vodafone

[Nunoovieira]

Boas, ainda não consegui encontrar a maneira de como mandar mensagem privada, peço por favor que me enviee o link da mensagem privada ou contacte-me via email. Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Nunoovieira, 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado
JoãoR_Vodafone