Boa noite. No dia de hoje a minha quantidade de dados móveis chegou aos 0mbs, e foi-me debitado 1,99€ do saldo a fim de ser ativo um pacote adicional de dados automaticamete. Gostaria de saber se é possível fazer o barramento desse aditivo de forma a...
Boa noite. Já por duas vezes que recebo chamadas de telemarketing a informar que o meu contrato de TV+net+voz+móvel termina a 28/08, e por isso me querem apresentar uma oferta.Por achar estranho a data de término, igualmente por duas vezes, entrei em...
Boa tarde. Neste momento tenho o tarifário Yorn 1gb e quero aderir à oferta de 6 meses do Amazon Prime, no entanto cada vez que vou para fazer isso o site pede-me o número de telemóvel e pede um PIN de 6 dígitos, mas nunca recebo mensagem com o PIN.A...
Boa noite. A minha mãe fez agora uma adesao a um TV+net+voz+móvel no dia 31 de Agosto. O serviço já foi instalado e está tudo a correr bem. Na altura da adesão disseram que iríamos ter o FOX+ durante os 24 meses de fidelização.Queria só confirmar se ...
Boa noite.
No dia 28/02/2019 foi realizada uma subscrição da plataforma HBO através da TV Box associada ao meu serviço de TV|NET|VOZ, na conta *****. No dia 10/05/2019 contactei a Vodafone para a mesma ser cancelada. No primeiro contacto informaram-...
Neste momento já consigo aceder à página da oferta, mas quando clico em "Ativar Amazon Prime" dá-me erro. Aparece uma página a dizer "pedimos desculpa, será redirecionado para a página inicial".
Não foi isso que me informaram. No vosso chat de apoio informaram que dava sim para tirar o barramento e fazer a adesão à oferta e que depois da adesão estar feita era possível utilizar o Amazon Prime sem problema.
Boas.Voltaram a contactar e voltei a não puder atender, no entanto ao consultar a app My Vodafone reparei que tenho a oferta dos 5Gb ativa e menos 1€ de saldo, que foi exatamente o prémio do shake perdido.Obrigada
Informo que a Vodafone me tentou contactar (sem certezas se foi sobre este assunto mas suponho que sim).Infelizmente não pude atender pois estava a trabalhar, mas agradecia que contactassem novamente.Obrigada.
