Aditivos de dados moveis Bloqueados continuam a funcionar

[corge6]

Boa tarde,

O meu nome é Carlos Manuel Costa Orge e a minha conta é a 312066730..

No dia 13/08/20 a meu pedido foi bloqueado para o º 924210680 a ativação de aditivos para dados moveis quando o plafond de 1Gb que acompanha este nº fosse esgotado. Entretanto hoje dia 04/09/20 foi ativado um novo aditivo de 200MB neste numero quando tal foi bloqueado. Já falei com o suporte vária vezes sobre este assunto e ainda hoje falei com um vosso colaborador chamado joaquim que me confirmou que os aditivos de internet de dados moveis para o numero em questão estão bloqueados desde a data de 13 de Agosto o que aparentemente não aconteceu. Solicito a resolução desta situação uma vez que não vou pagar este serviço uma vez que este não está ativo.

Aguardo vossa resposta.

Cumprimentos,

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone

[corge6]

SOlução não aceite!