Ajuda para desbloquear o S9+

[caixote]

Ora emigrei para o Reino Unido e esqueci me de me informar melhor de certas consequências.
Tenho o telemóvel bloqueado á rede vodafone de Portugal e a Vodafone UK não me desbloqueia o telemóvel.
Já fiz os passos que eles me dizem para fazer online e dá erro, já liguei para um assistente e ele diz me que tem haver com a Vodafone de Portugal, ora então e o que é que eu faço agora ?

[Anónimo]

Olá @caixote, 

Para podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada os seguintes dados: 

• Nº de telemóvel Vodafone;
• Nome completo do titular, morada e código postal;
• Imei do equipamento.

Obrigado,
André_Vodafone