Hostspot OPPO com perda de rede

[anafdias]

Adquiri na loja online da Vodafone um OPPO Reno 13 FS para substituir pelo meu Huawei Nova 9. Ontem tentei fazer a migração de dados, mas não consegui porque o hotspot da OPPO perde a rede mal se inicia a migração.

Consigo perfeitamente ligar o meu Huawei ao Hotspot do OPPO e navegar, mas não consigo fazer a migração dos dados pela app do OPPO, já instalado no Huawei.

Instalei no OPPO o patch de segurança de julho, mas não melhorou.

Alguém pode ajudar-me?

[Mayon_Vodafone]

Olá @anafdias,

Lamentamos saber que está a ter dificuldades com a configuração do seu novo Hotspot. Recomendamos entrar em contacto com a nossa linha de suporte técnico, 911214000, para que possamos ajudar a fazer a migração dos dados para o seu novo Oppo. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone