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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Apps, SMS e Redes Sociais

Envio de mensagens automático

AnaRaposo
Novo Utilizador

Boa noite.
Nos últimos 3 dias têm tentado enviar (não sei como) mensagens do meu telemóvel para o número também ele Vodafone *****************+ com a seguinte mensagem: "(hQFtEjojGrdT) Validação SIM Google https://goo.gl/LHCS9W". Deparei que tal acontecia pois não tenho saldo e todas as noites recebo um pop-up a dizer que a mensagem não foi enviada por saldo insuficiente. 
Esta noite foi diferente e tentaram enviar para o ********************
Óbvio será dizer que este número não é da Google e que tão pouco enviei a mensagem ou sei do que se trata. O mais estranho é o facto de elas estarem a ser enviadas PELO MEU TELEMÓVEL e não ser eu a receber. Não sei do que se trata. Eu só não quero que isso venha acontecer de novo.
Tenho receio que os meus dados pessoais estejam a ser comprometidos. Neste telemóvel tenho apps de contas bancárias...
Venho recorrer a este meio, visto que a Vodafone não tem um único (um único!!!) número que não seja de valor acrescentado, em busca de solução para este problema.
P.S: já bloqueei o número mas o problema mantém-se.
P.S2: Começo a ficar aflita acudam rápido! 😬

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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @AnaRaposo,

 

Editámos o seu tópico por conter dados privados que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.

 

Para que possamos analisar o envio de SMS, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal

- Número destinatário

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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