Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Estou a tentar recuperar a password de um email que está associado a um número antigo que já está desativado.
A vodafone disponibiliza a possibilidade de reativar o número ou até de criar um reencaminhamento de sms para outro número?
Obrigado.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @rkarmo
Caso o número esteja desativado há mais de 90 dias, não será possível a reativação.
Estando há menos de 90 dias, poderemos verificar a possibilidade de reativação, sendo necessário o envio dos seguintes dados via mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Relativamente ao reencaminhamento de mensagens, essa opção também não será possível.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
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