SMS encriptadas

[clodi]

Algumas mensagens que recebo são encriptadas pelo que não consigo ver o seu conteúdo, sendo que o que recebo é o seguinte aviso:
Encrypted message. Learn more https://support.google.com/messages?p=messages_e2ee CpgDCAISkwMzCEwSIQXg/RkDWhY2tljmEZzSgZ1RW3hbxu8aCuJJsQ8ao35+BxohBULn0IjeAXoP
D/w1aGq5KhNRT/D+0aI/7C9zBnT6nA9/IsMCMwohBdVyVuEes+a53QdJDOPrkvbgV3k9XBfwjeD7
uuaYFKtrEAAYACKQAvBl+qO5mQFmnW1G2NchqwylGNAC20F/MCIypvAMuzEoH5W0Sn0FyJzCJ0z6
haRG7urHUDWaYeYcH4nmKoXcxfLuljSzxncHaEWR2YZqrZ9OkB/xGtc0ozAFwZdr7dSiNEXAwD5Z
vYqcE7ExqaCfbIbxyOFBOiaYXVlipqgqxw/9UmiZDelOqFQK8aUDbkq3bmFzM3niqCv5J6+U/3WG
9VTSxl0+gNoc3ugfM526IdVga+xkoUtEaBV5jbQ/RrWyK+YnISB4gNRmC7pBAfMPHRPi6PJ9UqC/
IKm/2+rJN4mL/UIivx1ZMgD6+WfcWiUthsAHaZj1SswQu9xFeDu8LKhJQM4CBnAuRgQpPbO5XVc1
MP6KR09dK1woATBlEiRjODRhODBjYS02NGI4LTRhNDctOGUzYy05NWZiODBhODY3ZmI=


Como resolver esta situação para conseguir ler e receber todas as SMS de forma normal?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @clodi,

Poderá tratar-se de uma configuração do seu equipamento. Sugerimos a consulta dos manuais online em: https://manuaisonline.vodafone.pt/

Caso a dificuldade persista, sugerimos a a deslocação a uma loja Vodafone com assistência técnica.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone